Preguntas frecuentes GPS ADT

¿Dónde puedo descargar la aplicación?

Desde tu teléfono móvil (smartphone) o tablet, ingresa a Play Store (Android) o App Store (IOS), busca la aplicación WISECITY, presiona instalar, acepta los términos y descárgala completamente gratis! Ya puedes acceder a las funcionalidades que te ofrece la aplicación WISECITY.

¿Cómo y cuándo puedo visualizar la ubicación de mi auto?

Al tener instalada y descargada la aplicación, podrás crear tus credenciales de acceso (usuario y contraseña), de esta forma podrás acceder a ella desde cualquier tablet o dispositivo móvil (smartphone) y finalmente podrás visualizar la ubicación de tu móvil; además el acceso a la aplicación es ilimitado es decir podrás entrar a cualquier hora los 365 días del año.

¿En qué condiciones puedo dejar de visualizar la ubicación de mi vehículo?

Parcialmente: cuando la cobertura de red celular es nula (ingreso del móvil en zona sin cobertura celular, y/o recintos subterráneos) pero se restaura en cuanto recupera la señal y nos envía la información almacenada.

Intervención: cuando es intervenido por alguna persona con fines maliciosos.

¿Cómo instalo el dispositivo GPS en mi vehículo?

El equipo es auto-instalable (ver guía), lo que significa que puedes instalarlo desde la comodidad de tu casa u otro lugar que desees. Tu kit de GPS ADT incluye el equipo y el manual de instalación, que será tu asistente durante el proceso. Sólo necesitarás seguir unos simples los pasos.

¿Cómo sé si la instalación ha sido correcta?

Una vez culminada la instalación del equipo en el vehículo, teniendo instalada la aplicación WISECITY en tu Tablet o Dispositivo Móvil (smartphone), además de un usuario creado correctamente en la aplicación, sólo tendrás que vincular tu vehículo ingresando el código indicado en la caja, de esta manera ya podrás visualizar tu ubicación cuando lo desees.

¿Qué hacer si después de instalar mi equipo no puedo visualizar la ubicación de mi vehículo?

Deberás revisar que el proceso de instalación haya sido realizado de manera correcta, repasando cada uno de los pasos del manual de instalación.

¿Si se desconecta la batería del vehículo, se anula el sistema?

No, el dispositivo GPS ADT incorpora alimentación propia y es capaz de funcionar solamente con su batería interna hasta un máximo de 72hs, de todos modos se recomienda mantenerlo siempre conectado a la batería.

Si ya cuento con un equipo GPS , ¿es posible trabajar con la aplicación Wise City?

Esto dependerá de la marca del dispositivo, de un análisis y si cumple con los estándares WiseCity, se procederá a homologarlo a nuestra plataforma.

¿Qué acciones puedo tomar en caso de robo?

En caso de ser víctima de robo o hurto, recomendamos que ingreses a la aplicación móvil, y selecciones la opción de ASISTENCIA / SOS donde podrás realizar el llamado al organismo competente. En caso de no contar con tu Smartphone, Recuerda que podrás acceder con tus credenciales en cualquier dispositivo smartphone que tenga instalada la aplicación WiseCity.