Cuando tu sistema de seguridad detecta alguna falla, se enciende una luz amarilla y el teclado emite un sonido (bip). Para determinar cuál es la falla detectada realiza la siguiente secuencia en el teclado de tu alarma:
Indicadores de Falla
Presiona el número 1 en tu teclado, el sistema reportará la falla detectada encendiendo alguno de los siguientes indicadores:
1- Batería Baja
El sistema indica que el nivel de tu batería está por debajo de lo normal y pude ser debido a un corte de energía. Una vez que el servicio se restablezca, la batería se recargará de forma automática.
Si se enciende cualquier otro indicador por favor entre en contacto con nosotros para evaluar si es necesario el envío de personal técnico a su domicilio.
2- Falta de energía
El sistema indica que se encuentra sin alimentación eléctrica y puede ser debido a un corte de energía, tu panel de alarmas cuenta con una batería de respaldo y seguirá operando durante algunas horas dependiendo de la cantidad de dispositivos instalados.
Una vez que el servicio se restablezca, la batería se recargará en forma automática.
3- Falta de Línea telefónica
El sistema indica que se encuentra sin línea telefónica, por favor ponte en contacto con la empresa proveedora del servicio de telefonía para solicitar reparaciones.
El sistema de alarmas continuará operando de manera local.
4- Falla de comunicación
El sistema indica que no se pudo comunicar con la central de Monitoreo, verifica si puedes realizar llamadas salientes a teléfonos con prefijo 600- desde la línea telefónica a la cual se encuentra conectada tu alarma.
Esta falla también es indicada si el panel presenta falla 3.
5- Pérdida de Hora
El sistema indica que debe programar la fecha y hora. Para solucionarlo, sigue las instrucciones que se muestran a continuación.
