Olivia ADT es nuestra Asistente Virtual, gracias a la implementación de la inteligencia artificial como parte de la transformación digital de ADT, nuestros clientes pueden recibir instantáneamente soporte en línea y acceder a contenido exclusivo de ADT 24/7.
Olivia, ADT que actualmente está disponible en los sitios web y aplicaciones móviles de ADT y puede abordar una serie de temas, incluyendo requisitos de instrucción del sistema, soporte de TI, problemas de gestión de cuentas y facturación
Ella no sólo apoya a los clientes con respuestas automatizadas a cientos de preguntas frecuentes, sino que también puede redirigir a los visitantes a las páginas de destino dentro del sitio web de ADT o contenido audiovisual en el canal de YouTube de ADT.
Olivia ADT obtuvo el primer lugar en la categoría Mejor Personalidad Bot en los Premios Aivo
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