A continuación encontrará toda la información necesaria para activar el servicio y comenzar a disfrutar de la tranquilidad de viajar siempre conectado.
A- Requisitos de instalación:
Lea atentamente estas instrucciones antes de instalar su dispositivo ADT AutoConectado
- Elija un lugar seguro antes de instalar, retirar o volver a conectar el dispositivo.
- AutoConectado no es compatible en vehículos híbridos y eléctricos
- El dispositivo nunca debe ser enchufado o desenchufado del puerto OBD-II mientras el vehículo esté encendido o en modo ACC/modo Accesorio, ya que esto puede causar problemas como el encendido de las luces del tablero, aunque eso no debería afectar el funcionamiento del vehículo en sí.
- Cuando el dispositivo esté enchufado, asegúrese de que esté bien instalado y que no pueda retirarse o aflojarse fácilmente.
- No instale el dispositivo de manera que pueda obstruir la capacidad del conductor para manejar con seguridad el vehículo. Si es necesario, utilice un cable extensor OBD-II para reubicar la posición del dispositivo.
- El puerto OBD-II solo permite la conexión de un dispositivo a la vez. No utilice el dispositivo AutoConectado cuando el puerto OBD-II está siendo utilizado por otro dispositivo.
- AutoConectado utiliza una pequeña cantidad de energía de la batería del vehículo mientras el motor está apagado. Si el vehículo va a estar apagado durante de más de una semana, se recomienda desenchufar el dispositivo para evitar que se agote la batería del vehículo.
B- Pre Instalación
Asegúrese de contar con todos los elementos necesarios antes de comenzar la instalación
- Equipo AutoConectado
- Vehículo con puerto OBD-II (estándar en vehículos fabricados a partir de 1996 en adelante). Los vehículos híbridos y eléctricos no son compatibles actualmente.
- El vehículo no debe estar en un garaje subterráneo o en una zona donde no haya cobertura de telefonía móvil.
- Se necesita un smartphone o una tableta con conexión a Internet.
C- Activación del servicio:
Para iniciar la activación del servicio, tenga en cuenta las siguientes indicaciones según corresponda.
Si Usted es un nuevo cliente ADT:
- Recibirá en su casilla de correo un email de bienvenida de ADT Chile. Por favor, haga clic en Comenzar para iniciar sesión con su nombre de usuario.
- Siga las instrucciones en pantalla para activar su cuenta ADT.
- Descargue la aplicación ADT Smart Security desde el enlace enviado a su correo electrónico o directamente desde Google Play o App Store.
- Desde la aplicación móvil diríjase al menú de navegación.
- Pulse la opción Agregar dispositivo > Conector de automóvil
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar AutoConectado y añadirlo a su cuenta.
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Si Usted ya era cliente ADT:
- Inicie sesión en la aplicación móvil ADT Smart Security con su usuario y contraseña.
- Pulse el menú de navegación.
- Pulse la opción Agregar dispositivo > Conector de automóvil
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar Auto Conectado y añadirlo a su cuenta.
D- Configuración de alertas:
Una vez instalado el dispositivo en el vehículo y enlazado con la App Smart Security, podrás comenzar a ver la ubicación, rutas, configurar alertas y más.
Ver ubicación y rutas: Ubicación > Viajes > Seleccionar una ruta
Configuración de alertas: Viajes > Configuración de alerta > Fijar umbral
Tecnología de arranque y apagado: Viajes > Tecnología de arranque y apagado > Activar > Guardar
Configuración Notificaciones de alertas: Menú > Notificaciones > Administrar para todos los destinatarios > Seleccionar eventos
Configuración Notificaciones de alertas de comportamiento: Administración para todos los destinatarios > Alertas de comportamiento del conductor > Mi auto > Agregar > Ingresar datos > Guardar
E- Solución de problemas:
AutoConectado aparece como no respondiendo en la aplicación móvil o en el sitio web del cliente.
ADT no ha tenido noticias del conector para automóvil en más de 24 horas. Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado al puerto OBD-II del vehículo y que se encuentre en una zona con cobertura celular.
Recibe eventos o notificaciones de "desconectado" o "conectado” cuando el dispositivo no ha sido desenchufado.
El dispositivo puede haber perdido conexión con el puerto OBD-II. Asegúrese de que esté firmemente enchufado, de ser necesario utilice un cable de extensión.
El estado de la aplicación móvil muestra "motor encendido" cuando el vehículo está apagado
AutoConectado puede haber perdido la conectividad celular y no puede enviar un mensaje de motor apagado. Esto es común cuando el vehículo está estacionado en un área donde la cobertura celular puede no estar disponible, como por ejemplo un garaje subterráneo. El mensaje se enviará cuando se restablezca la conectividad.
Cada viaje se muestra como múltiples viajes cortos en la aplicación móvil
Su vehículo puede tener tecnología de parada-arranque, lo que significa que el motor se apaga para ahorrar combustible cuando el vehículo está detenido. Vaya a la sección Ajustes del vehículo en la aplicación móvil o en el sitio web del cliente y active la opción tecnología de arranque y apagado. Sin embargo, si el vehículo está detenido durante largos periodos de tiempo, esto puede causar que los viajes que se interrumpan de todas maneras.
F- Preguntas frecuentes:
¿Qué pasa si el dispositivo obstruye el funcionamiento normal de la conducción cuando está conectado?
AutoConectado puede conectarse a un cable de extensión OBD-II para instalarlo en una mejor ubicación en el vehículo. Nunca utilice el dispositivo de forma que pueda interferir con su capacidad de manejar el vehículo de forma segura.
¿Por qué no se muestra el nivel de combustible de mi vehículo?
La lectura del nivel de combustible no es compatible con su vehículo. El nivel de combustible sólo se puede mostrar cuando el vehículo informa un valor a través del puerto OBD-II y AutoConectado es capaz de leerlo.
¿Cuál es el estado de hibernación?
Si el motor de su vehículo ha estado apagado durante una semana, AutoConectado entrará en un modo de hibernación profunda para evitar que se agote la batería del vehículo y dejará de comunicar información hasta que el motor vuelva a arrancar.
¿Por qué no recibí una notificación cuando se encendió el indicador bajo nivel de combustible en el tablero del vehículo?
La notificación de bajo nivel de combustible se envía cuando el nivel de combustible cae por debajo del umbral definido por el usuario en la sección de ajustes del vehículo en la aplicación móvil o en el sitio web del cliente, que puede ser diferente de lo que informa el vehículo.
¿Cuándo recibiré notificaciones por exceso de velocidad, aceleración repentina o frenada brusca?
Los umbrales de estas alertas se pueden configurar en la sección de ajustes del vehículo en la aplicación móvil o en el sitio web del cliente.
F- Guía de luces:
Te ayudamos a identificar el estado de tu equipo con esta guía de luces
- Estado de encendido/apagado – Luz roja
Apagada: El motor está apagado o el vehículo no ha sido detectado
Fija: El motor está encendido
- Comunicación – Luz naranja
Apagada: El dispositivo está apagado
Fija: Conectado a ADT
Parpadeando lento: Buscando red celular
Parpadeando rápido: Conectado a la red celular pero no a ADT
- GPS – Luz verde
Apagada: El GPS está apagado
Fija: El GPS está activado y se ha determinado la ubicación actual
Parpadeando lento: El GPS está encendido, buscando una ubicación
Parpadeando rápido: Solicitando la hora a los satélites GPS
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DESCRGUE EL MANUAL DE USUARIO ADT AUTOCONECTADO AQUÍ |